Regulamento Prema Yoga

Este regulamento foi criado com o intuito de melhorar a gestão do espaço Prema Yoga e de permitir aos seus alunos e colaboradores a possibilidade de, atempada e serenamente, planearem o seu ano lectivo. Caso sintam a necessidade de inclusão de alguma outra informação/tópico que considerem importante constar do presente regulamento, por favor queiram ajudar a melhorá-lo informando-nos por email ou pessoalmente.

1. Material para a prática das actividades

1.1. Os alunos devem trazer o seu colchão pessoal de prática;

1.2. Os colchões que existem na sala são para alunos que queiram experimentar uma aula de yoga ou para colmatar um esquecimento pontual;

1.3. As mantas, almofadas e blocos existentes na sala, são para uso dos alunos no decorrer das aulas.

2. Horários

2.1. O aluno deve manter e respeitar o horário escolhido aquando da sua inscrição, podendo no entanto, em casos pontuais de falta por motivo de força maior, recorrer a uma compensação num dos outros horários disponíveis, desde que avise o Prema Yoga com antecedência e para tal haja disponibilidade de espaço na sala de aula. Estas compensações devem ocorrer apenas no mês a que diz respeito a falta ou faltas do aluno, não podendo ser estendidas aos meses seguintes;

2.2. Em qualquer altura o aluno poderá mudar de horário, desde que avise o Prema Yoga com antecedência e para tal haja disponibilidade de espaço no horário pretendido;

2.3. Existe uma tolerância máxima de 10 minutos após o início de cada aula que deve ser respeitado por consideração aos restantes alunos já presentes na sala, garantindo desse modo o ambiente adequado ao recolhimento inicial. Assim, e após este período, o aluno deverá aguardar indicações de um responsável do Prema Yoga e acatá-las em conformidade.

3. Faltas/ausências

3.1. Professores

3.1.1. Caso o professor tenha que se ausentar, o Prema Yoga deverá encontrar substituto ou combinar previamente com os alunos como poderá ser feita a compensação das aulas, quer seja noutro horário ou numa das aulas de outro professor;

3.1.2. Em caso de ausência de professores por motivo de formação profissional, e não existindo professor substituto, é permitido ao aluno que compense essa aula numa das outras disponíveis no período de segunda a sexta-feira.

3.2. Alunos

3.2.1. As faltas dadas pelo aluno durante o ano lectivo são da sua inteira responsabilidade e não invalidam o pagamento da totalidade da mensalidade. No entanto, para as faltas dadas durante o período de segunda a sexta-feira, o Prema Yoga facilita a sua compensação em alguns dos horários disponíveis nesse mesmo período, estando a mesma sujeita a vaga e desde que comunicada com antecedência. Estas compensações devem ocorrer apenas no mês a que diz respeito a falta ou faltas do aluno, não podendo ser estendidas aos meses seguintes;

3.2.2. Caso a falta seja por motivo de saúde num período superior a 2 semanas, poderá ser aplicada uma redução no preço da mensalidade, a combinar com o Prema Yoga, mediante a apresentação de atestado médico;

3.2.3. No caso do aluno faltar às aulas durante 1 mês completo, persiste a sua obrigatoriedade no pagamento da mensalidade, a qual, neste caso, terá uma redução de 50% no seu valor. De salientar que esta situação extraordinária se aplica a apenas um mês por ano, sendo obrigatório o pagamento integral das restantes mensalidades relativas à inscrição de cada aluno.

4. Desistências

4.1. Em qualquer altura o aluno poderá desistir definitivamente de frequentar o Prema Yoga desde que para tal proceda a um aviso prévio com uma antecedências mínima de um mês. Esta decisão não implica a devolução por parte do Prema Yoga de qualquer quantia relativa à inscrição e/ou seguro já pagos pelo aluno, nem qualquer pagamento extra por parte do aluno, deixando simplesmente de haver qualquer compromisso de parte a parte a partir do mês em que o aluno deixe de frequentar o espaço.

5. Aptidão física para exercício

5.1. Todos os utilizadores do Prema Yoga têm o dever de, no acto da inscrição, assinarem um termo de responsabilidade em como declaram não existir quaisquer contra-indicações para a prática desportiva, considerando-se assim, quer física quer mentalmente, aptos para a realização de qualquer uma das actividades disponibilizadas pelo nosso espaço.

6. Eventos e actividades organizadas no Prema Yoga

6.1. O agendamento dos eventos pode ser conhecido através das newsletters (mensal e semanal enviadas por email) ou de emails informativos sobre cada evento, sendo os mesmos igualmente comunicados através das redes sociais do Prema Yoga;

6.2. Os eventos realizados no Prema Yoga estão sempre sujeitos a um número máximo e mínimo de participantes, pelo que, de modo a garantir o lugar, cada pessoa deve formalizar a respectiva inscrição para a nossa morada de email ou através do telefone disponibilizado na comunicação, no limite até ao dia anterior à realização do mesmo;

6.3. Em caso de não comparência a um evento por parte de um cliente que anteriormente já o tenha pago na totalidade, apenas 50% do valor total da inscrição será reembolsado a esse mesmo cliente;

6.4. Em caso de adiamento do evento por parte do Prema Yoga, cada pessoa já inscrita pode fazer uso dessa mesma inscrição para a data seguinte a agendar pelo Prema Yoga. Caso não pretenda ou não possa assistir à nova data, ser-lhe-á devolvida a totalidade do valor da inscrição;

6.5. Em caso de anulação do evento por parte do Prema Yoga, cada pessoa já inscrita tem direito a reaver a totalidade do valor da inscrição.

7. Feriados, pontes e outros períodos de férias

7.1. Os feriados a gozar durante cada ano lectivo correspondem aos nacionais, assim como ao feriado Municipal de Oeiras, a 7 de Junho;

7.2. As pontes a gozar em cada ano lectivo, caso existam, serão dadas a conhecer aos alunos por email e afixadas no quadro da entrada;

7.3. O mesmo acontece com outros períodos de férias, tal como Carnaval, Páscoa, Natal e fim de ano.

8. Férias de Verão

8.1. O Prema Yoga encerra um mês por ano para férias, período esse que recai sobre o mês de Agosto. Por essa razão, optámos por não cobrar mensalidade aos alunos neste período;

8.2. Ocasionalmente, o espaço Prema Yoga poderá funcionar em horário reduzido neste período de Agosto, para tal haja disponibilidade dos professores. Neste caso, os valores a cobrar estarão em concordância com os horários disponibilizados.

9. Pagamentos

9.1. Ao inscrever-se no Prema Yoga (pagando a Joia de Inscrição e o Seguro, ambos anuais), o aluno tem o dever de cumprir com o pagamento das respectivas mensalidades de acordo com o estipulado nos pontos seguintes:

9.2. Seguro Anual de Acidentes Pessoais no local

9.2.1. No valor de 20€. Pago à data da inscrição e com a validade de 1 ano.

Nota: O pagamento do seguro pode ser faseado, mas deverá ser regularizado após 2 meses sobre a data de inscrição.

9.3. Joia de Inscrição Anual

9.3.1. No valor de 25€. Pago à data da inscrição e com a validade de 1 ano.

Nota: O pagamento da joia de inscrição pode ser faseado, mas deverá ser regularizado após 2 meses sobre a data de inscrição.

9.4. Mensalidade

9.4.1. O pagamento da mensalidade é obrigatório e o respectivo valor deverá ser pago até ao dia 8 do mês a que corresponde;

9.4.2. Caso o aluno se ausente durante o período de um mês, persiste a sua obrigatoriedade em pagar mensalidade, a qual, nesse caso, será equivalente a 50% do valor total, garantindo desse modo a sua vaga no respectivo horário. Caso a situação de ausência persista, o Prema Yoga reserva-se o direito de analisar e resolver a situação, informando o aluno da decisão tomada;

9.4.3. Ao fim de um mês de incumprimento com o pagamento da mensalidade, o Prema Yoga reserva-se o direito de preencher a vaga desse aluno com outro interessado. Caso o aluno mostre interesse em regressar, terá de se sujeitar às vagas disponíveis no momento e cumprir com as normas em vigor.

10. Promoções, produtos e serviços

10.1. O Prema Yoga reserva-se o direito de proceder a alterações nas condições das promoções, produtos e serviços à venda no seu espaço, avisando das mesmas com a brevidade possível;

10.2. Os Cheques Prenda Prema Yoga não são acumuláveis com outros vales e/ou promoções e campanhas em vigor. Não podem, em qualquer circunstância, ser convertidos em dinheiro ou ser utilizados na compra de outros Cheques Prenda. Só podem ser utilizados na actividade que consta dos mesmos, não são transmissíveis e só podem ser utilizados pelo seu titular. É obrigatória a apresentação do Cheque Prenda. Não nos responsabilizamos pela perda ou roubo de qualquer Cheque Prenda;

10.3. A compra de pacotes de serviços, seja em regime de promoção ou de quantidade, obriga à apresentação do respectivo cartão de carimbos sempre que o cliente pretenda usufruir de um desses serviços. Estes cartões não são acumuláveis com outros vales e/ou promoções e campanhas em vigor. Não podem, em qualquer circunstância, ser convertidos em dinheiro ou ser utilizados na compra de outros produtos ou serviços. Só podem ser utilizados na actividade que consta dos mesmos, não são transmissíveis e só podem ser utilizados pelo seu titular. Não nos responsabilizamos pela perda ou roubo de qualquer um desses cartões.

11. Outras normas

11.1. Em caso de acidente no decurso de uma aula, o seguro é accionado no momento através da chamada de uma ambulância ao Prema Yoga de modo a transportar o aluno acidentado ao hospital para averiguação da sua real situação. A partir do momento em que o aluno abandona as instalações do Prema Yoga sem respeitar esta condição, o seguro deixa de poder ser accionado;

11.2. O Prema Yoga não se responsabiliza pelo furto ou dano de objectos deixados no seu espaço pelos alunos;

11.3. Quaisquer danos materiais provocados nas instalações do Prema Yoga pelos seus alunos são da inteira responsabilidade dos mesmos, cabendo-lhes a obrigatoriedade de accionarem o respectivo seguro pessoal de acidentes ou de resolverem a questão com a máxima brevidade e em conformidade com as exigências da situação;

11.3. O Prema Yoga compromete-se a comunicar aos seus alunos através de e-mail ou por via das redes sociais o conjunto das actividades que disponibiliza no seu espaço;

11.4. No incumprimento de qualquer um dos pontos deste regulamento, o Prema Yoga reserva-se o direito de proceder em conformidade caso a caso;

11.5. O Prema Yoga reserva-se o direito de proceder à modificação/actualização das presentes normas sempre que tal se justifique, comprometendo-se a avisar os alunos dessas mesmas alterações.

Oeiras, Janeiro de 2019